酒店競(jìng)爭(zhēng)已從硬件競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡到“軟”實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)，Wi-Fi覆蓋成為必須的配置。

靈玲馬戲城酒店是靈玲馬戲城下屬的自建五星級(jí)酒店，為給前來(lái)馬戲城游玩的旅客提供便捷、貼心的酒店服務(wù)，酒店攜手金色巨騰進(jìn)行了客房和公共區(qū)域無(wú)線Wi-Fi的全覆蓋。

酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從比拼硬件的時(shí)代，過(guò)渡到通過(guò)軟件設(shè)施來(lái)提高客戶滿意度的階段?？头扛咚俚臒o(wú)線網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)接入免費(fèi)無(wú)線等體驗(yàn)，已經(jīng)成為顧客的重要需求。因此，是否部署無(wú)線、網(wǎng)速是否順暢、辦公等關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否得到帶寬保障，已成為顧客評(píng)判酒店服務(wù)體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)于眾多的商務(wù)客人，他們對(duì)于無(wú)線辦公的需求尤其強(qiáng)烈，需要隨時(shí)接入無(wú)線Wi-Fi，使辦公業(yè)務(wù)得到保障。

金色巨騰從酒店的實(shí)際出發(fā)，設(shè)計(jì)了一套完備的無(wú)線方案，其核心價(jià)值點(diǎn)包括：

01面板AP+吸頂AP，提供暢快Wi-Fi

此次酒店無(wú)線覆蓋，金色巨騰采用了746臺(tái)面板AP覆蓋客房、57臺(tái)吸頂AP覆蓋公共區(qū)域，一臺(tái)控制器管控所有AP的形式實(shí)現(xiàn)酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為客戶提供貼心、快捷、無(wú)死角的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

02無(wú)線點(diǎn)餐，提供增值服務(wù)

由于酒店會(huì)經(jīng)常承接婚宴、同學(xué)聚會(huì)、生日party、慶功會(huì)等活動(dòng)，為了讓顧客點(diǎn)餐更加便捷、享受自助服務(wù)，能夠接收到菜品推薦等廣告信息，酒店必須進(jìn)行無(wú)線覆蓋。

無(wú)線Wi-Fi點(diǎn)餐的模式不僅便利了顧客，也是酒店創(chuàng)新業(yè)務(wù)的一大體現(xiàn)，為酒店提供了無(wú)線增值服務(wù)。

03高密接入，滿足人多會(huì)議場(chǎng)景

除此之外，酒店也會(huì)經(jīng)常承接企業(yè)、政府的各項(xiàng)會(huì)議，例如各企業(yè)的年會(huì)、渠道會(huì)議、發(fā)布會(huì)等等，這一塊也成為酒店很重要的收入?？上攵瑹o(wú)線網(wǎng)絡(luò)也成為必不可少的選項(xiàng)。

金色巨騰針對(duì)會(huì)議室相對(duì)較小的空間里匯聚了眾多的接入終端、接入密度非常大這個(gè)問(wèn)題， 金色巨騰啟用高密策略，讓用戶擁有更好的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

除以上功能，在認(rèn)證方式上通過(guò)微信認(rèn)證接入網(wǎng)絡(luò)，不但給客戶提供簡(jiǎn)單的接入方式，同時(shí)也給酒店提供了一個(gè)免費(fèi)且精準(zhǔn)的廣告推送平臺(tái)。

在信銳無(wú)線運(yùn)行的過(guò)程中，靈玲馬戲城酒店提供的高速的Wi-Fi，讓顧客的入住體驗(yàn)更佳，顧客粘度更高，成為顧客二次入住的因素之一。